AI agents builder - Business Operations [6-months Internship]
Dans un contexte de fort développement, vous contribuerez à construire les premiers agents IA internes dédiés à l’équipe Ops, tout en participant activement aux missions organiques de l'équipe
A propos de nous
Continuity développe une solution d’intelligence artificielle au service des assureurs Pro/PME, afin de garantir aux professionnels et entreprises une couverture d’assurance qui correspond à leur situation à chaque instant.
Notre solution permet d’analyser chaque contrat d’assurance et chaque nouvelle demande de souscription pour identifier les facteurs de risque, les points d’attention et les écarts de déclaration dans le but de proposer la recommandation la plus adaptée à la situation réelle de l’entreprise assurée.
Continuity a été crée en 2019 par une équipe de trois cofondateurs expérimentés, Benoît, Pierre et Antoine, au croisement de la tech, de l’IA de l’assurance et de la stratégie. En 2021, Continuity a annoncé un tour de financement de 5M€ auprès de Elaia, BPI France et Kamet Ventures pour soutenir son ambition et ses objectifs de croissance.
En 2024, Continuity a poursuivi son ambition en levant 10M€ supplémentaires, et souhaite renforcer son équipe afin de soutenir la croissance et construire son avenir.
Contexte
Chez Continuity, nous construisons des solutions d’IA pour transformer le monde de l’assurance professionnelle. L’équipe Operations joue un rôle central dans le succès de nos clients : elle pilote le déploiement de notre plateforme, accompagne les utilisateurs et s’assure que nos analyses de risque génèrent un maximum de valeur.
Dans un contexte de fort développement, nous lançons une initiative structurée pour faire évoluer nos outils internes vers des workflows intelligents, automatisés et pilotés par agents IA. Ce stage s’inscrit dans cette dynamique : vous contribuerez à construire les premiers agents IA internes dédiés à l’équipe Ops, tout en participant activement aux missions classiques de suivi, d’analyse et d’amélioration continue.
Missions
1. Prototyper et mettre en place des agents IA au service de l’équipe Ops
- Identifier, structurer et prioriser les cas d’usage concrets d’agents IA avec les Ops (ex : génération automatique de rapports clients, classification d’alertes de risque, résumé de comités, extraction d’infos client…)
- Concevoir des workflows semi-automatisés à l’aide d’outils comme n8n, LangChain, OpenAI, Claude, Zapier
- Construire des agents simples puis de plus en plus sophistiqués (avec mémoire, interactions multi-sources, règles de décision…)
- Tester, itérer, documenter et faire progresser les solutions mises en place
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Operations et les équipes Data/Produit/Tech pour industrialiser les meilleures idées
2. Appuyer l'équipe Ops dans le son quotidien opérationnel et son pilotage :
- Participer à l’analyse de l’usage des outils : extraire, structurer et interpréter les données issues de la plateforme, proposer des pistes d’optimisation
- Maintenir et enrichir les tableaux de bord existants, améliorer les processus internes via des automatisations simples
- Soutien ponctuel au pilotage du déploiement chez les clients : gestion des accès, préparation des bases, suivi des alertes, rédaction de tutoriels
Profil recherché
Formation & Expérience
- Étudiant·e en école d’ingénieur, Ecole de Commerce, université ou formation équivalente avec spécialisation/appétence tech (stage de césure ou fin d’études)
- Une expérience réussie dans la mise en place de l’automatisation de processus internes
- Une première expérience dans un environnement exigeant (conseil, start-up, scale-up…) est un plus
- Idéalement une double appétence tech/business : vous aimez comprendre les besoins métiers et construire des solutions techniques concrètes
Compétences & mindset
- Solide capacité d’analyse, rigueur, autonomie
- Curieux·se, débrouillard·e, prêt·e à tester de nouvelles technologies
- Aisance avec les outils IA (ChatGPT, Claude, Gemini…) & automation no-code (n8n, Zapier, Notion) et les APIs
- Connaissances de base en Python, manipulation de données ou scripting est un plus
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Google Sheets…)
- Excellentes capacités de communication (oral et écrit)
Pourquoi ce stage est une super opportunité ?
Ce stage vous place au cœur de la transformation d’une équipe Ops vers l’automatisation intelligente. Vous aurez un impact direct et visible sur la productivité et la qualité du delivery client. Vous apprendrez à travailler avec les dernières technologies d’IA générative, à construire des agents utiles et à co-piloter des projets transverses entre Ops, Produit et Tech.
C’est une excellente première immersion dans un environnement tech exigeant, offrant une vue globale sur les sujets IA, data, produit et business.
Etapes de recrutement
Déroulement des entretiens
- ☎️ Premier appel de présentation avec une personne de l'équipe Operations (20 min.)
- 🧠 Etude de cas et restitution avec un Business Partner et la Customer Care lead (1h30)
- 🤝 Rencontre avec le Responsable Strategy & Ops et le responsable de l'équipe Business Partners (30 min + 30 min )
- 📝Echange avec notre Responsable Recrutement (30 min.)
🎉 Bienvenue dans l’équipe Continuity♾️ !
Bon à savoir
- Carte Swile
- Frais de transports pris en charge à 50%
- Bureaux centraux Saint-Lazare
- Rémunération : 1400-1600 euros/ mois
- Department
- Customer Service & Operations
- Locations
- Paris Office
- Remote status
- Hybrid
- Employment type
- Internship

About Continuity
Continuity stands as the go-to-partner for professional insurers in France, with our niche being data intelligence for P&C in SME & Professional segments. We're here to help insurance partners elevate their Customer advice, protection, and retention.
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