Business Analyst | 6-months internship [Janvier 2026]
Votre rôle sera crucial pour transformer les données brutes en informations à forte valeur ajoutée pour nos clients.
A propos de nous
Continuity développe une solution d’intelligence artificielle au service des assureurs Pro/PME, afin de garantir aux professionnels et entreprises une couverture d’assurance qui correspond à leur situation à chaque instant.
Notre solution permet d’analyser chaque contrat d’assurance et chaque nouvelle demande de souscription pour identifier les facteurs de risque, les points d’attention et les écarts de déclaration dans le but de proposer la recommandation la plus adaptée à la situation réelle de l’entreprise assurée.
Continuity a été crée en 2019 par une équipe de trois cofondateurs expérimentés, Benoît, Pierre et Antoine, au croisement de la tech, de l’IA de l’assurance et de la stratégie. En 2021, Continuity a annoncé un tour de financement de 5M€ auprès de Elaia, BPI France et Kamet Ventures pour soutenir son ambition et ses objectifs de croissance.
En 2024, Continuity a poursuivi son ambition en levant 10M€ supplémentaires, et souhaite renforcer son équipe afin de soutenir la croissance et construire son avenir.
Contexte du stage
Chez Continuity, nous construisons des solutions d’IA pour transformer le monde de l’assurance professionnelle. L’équipe Operations joue un rôle central dans le succès de nos clients : elle pilote le déploiement de notre plateforme, accompagne les utilisateurs et s’assure que nos analyses de risque génèrent un maximum de valeur.
Dans un contexte de fort développement, nous lançons une initiative structurée pour faire évoluer nos outils internes vers des workflows intelligents, automatisés et pilotés par agents IA. Ce stage s’inscrit dans cette dynamique : vous contribuerez à construire les premiers agents IA internes dédiés à l’équipe Ops, tout en participant activement aux missions classiques de suivi, d’analyse et d’amélioration continue.
Missions
Vous interviendrez sur trois piliers stratégiques pour notre équipe :
1. Réaliser les missions opérationnelles de delivery analytique
Votre rôle sera crucial pour transformer les données brutes en informations à forte valeur ajoutée pour nos clients.
- Analyse et Reporting : Produire des analyses personnalisées, des rapports d'activité et des tableaux de bord (dashboards) pour nos clients grands comptes.
- Suivi de la performance : Monitorer les indicateurs de performance (KPIs) clés liés à l'utilisation de notre solution et à la satisfaction client.
- Support analytique : Répondre aux demandes d'analyse ponctuelles des équipes opérations.
2. Participer à l'industrialisation des process grâce à l'utilisation d'outils IA
Vous contribuerez activement à notre projet d'amélioration continue en utilisant les technologies qui font notre ADN : l'Intelligence Artificielle.
- Audit des processus : Identifier les tâches manuelles, répétitives et à faible valeur ajoutée au sein de l'équipe Opérations.
- Intégration de l'IA : Proposer et expérimenter des solutions d'IA pour automatiser la structuration de données non-organisées (ex: retours clients, tickets de support, logs).
- Optimisation : Mettre en place des workflows plus fluides et efficaces, documenter les nouveaux process et suivre leur adoption.
3. Contribuer à la création de "Success Stories" Clients
En collaboration directe avec le pôle Gestion de Projet, vous aiderez à formaliser la valeur que nous apportons à nos clients.
- Collecte de données : Rassembler et analyser les données quantitatives (ex: ROI, gains de productivité) et qualitatives prouvant le succès d'un projet.
- Support à la narration : Aider les chefs de projet à structurer des récits percutants et chiffrés sur l'impact de notre solution.
- Création de supports : Participer à la création de cas clients qui seront utilisés par les équipes client facing.
Profil recherché
Formation et expérience :
- Étudiant·e en école d’ingénieur, école de commerce, université ou formation équivalente avec spécialisation tech (stage de césure ou fin d’études)
- Une première expérience dans un environnement exigeant (conseil, start-up, scale-up…) est un plus
- Idéalement une double appétence tech/business : vous aimez comprendre les besoins métiers et construire des solutions techniques concrètes
Compétences et mindset
- Solide capacité d’analyse, rigueur, autonomie
- Curieux·se, débrouillard·e, prêt·e à tester de nouvelles technologies
- Curiosité ou aisance avec les outils IA (ChatGPT, Claude, Gemini…) & automation no-code (n8n, Zapier, Notion) et les APIs
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Google Sheets…)
- Excellentes capacités de communication (oral et écrit)
Pourquoi ce stage est une super opportunité ?
Ce stage vous place au cœur de la transformation d’une équipe Ops. Vous aurez un impact direct et visible sur la productivité et la qualité du delivery client.
C’est une excellente première immersion dans un environnement tech exigeant, offrant une vue globale sur les sujets IA, data, produit et business.
Etapes de recrutement
Déroulement des entretiens
- ☎️ Premier appel de présentation avec une personne de l'équipe Opérations (20 min.)
- 🧠 Etude de cas avec manager et responsable de pôle (1h30)
- 📝Echange avec notre Responsable Recrutement (30 min.)
🎉 Bienvenue dans l’équipe Continuity♾️ !
Bon à savoir
- Carte Swile
- Frais de transports pris en charge à 50%
- Bureaux centraux Saint-Lazare
- Rémunération : 1400-1600 euros/mois
Pourquoi nous rejoindre ?
- Progresser aux côtés d'une équipe solide et expérimentée
- Contribuer à l'adoption et au succès de Continuity aux côtés des équipes produits et techniques
- Progresser dans un environnement dynamique où la prise d'initiative est encouragée
- Rejoindre une aventure entrepreneuriale
- Department
- Customer Service & Operations
- Role
- Customer Success
- Locations
- Paris Office
- Remote status
- Hybrid
- Employment type
- Internship
About Continuity
Continuity stands as the go-to-partner for professional insurers in France, with our niche being data intelligence for P&C in SME & Professional segments. We're here to help insurance partners elevate their Customer advice, protection, and retention.
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